1. Responsable y alcance

CONTENT MEDIA S.A.C., con RUC 20607777048 y domicilio en Av. del Ejercito Nro. 1180, Magdalena del Mar, Lima, Perú (en adelante, «la Empresa»), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio sharewave.content.pe y de la plataforma ShareWave.

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

Aplica a tres grupos de personas:

• Clientes: empresas, marcas u organizadores que contratan un plan.
• Participantes: personas que generan su credencial digital en la página de un evento o campaña.
• Visitantes: personas que navegan por el sitio web o nos escriben.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de ShareWave.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio.

Grupo	Datos	Cómo los obtenemos
Clientes	Nombre, cargo, empresa, RUC, correo, teléfono, datos de facturación	Formularios de registro, contratación y contacto
Participantes	Nombre,  fotografía y otros campos que defina el Cliente	Formulario de la página de credenciales
Visitantes	Nombre, correo y mensaje; dirección IP, navegador y páginas visitadas	Formulario de contacto, cookies y herramientas de analítica

No solicitamos datos sensibles. Los pagos se procesan a través de una pasarela externa; la Empresa no almacena los números completos de tarjetas.

3. Finalidades y consentimiento

Finalidades necesarias. Usamos los datos para:

• Crear y administrar la cuenta del Cliente y ejecutar el contrato.
• Generar las credenciales digitales de los Participantes y permitir que las descarguen o compartan.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la Plataforma.

Estas finalidades no requieren consentimiento adicional, pues son necesarias para la relación contractual o para cumplir la ley.

Finalidades adicionales. Con tu consentimiento previo, expreso e informado, podremos:

• Enviarte novedades, contenidos y ofertas de ShareWave.
• Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de la Plataforma.

Puedes negarte o retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el servicio contratado.

4. Roles frente a los datos de los Participantes

La Empresa es titular del banco de datos de Clientes y Visitantes. En cambio, respecto de los datos de los Participantes, el Cliente que organiza el evento es el titular y la Empresa actúa como encargada del tratamiento.

Como encargada, la Empresa:

• Trata los datos de los Participantes solo para generar las credenciales y según las instrucciones del Cliente.
• No los usa para fines propios, no los vende ni los cede a terceros.
• Los elimina o devuelve al Cliente al terminar el servicio, según el plazo indicado en la sección 5.

El Cliente es responsable de informar a los Participantes, obtener su consentimiento cuando corresponda y atender sus solicitudes. La Empresa lo apoyará en lo que sea técnicamente posible.

5. Proveedores, transferencias y conservación

Proveedores. Para operar ShareWave nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Servicio	Proveedor	Ubicación de los servidores
Alojamiento web y base de datos	Hostinger	Estados Unidos – Arizona.
Pasarela de pagos	PayPal	Estados Unidos y otros países donde PayPal procesa información.
Correo electrónico	Hostinger	Infraestructura de Hostinger.
Analítica web	Google Analytics – Google LLC	Infraestructura global de Google.

Cuando los servidores se encuentran fuera del Perú, se produce un flujo transfronterizo de datos, que realizamos con las garantías exigidas por la normativa peruana.

Otras comunicaciones. Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Conservación. Guardamos los datos mientras dure la relación con el Cliente o el plan contratado. Los datos de los Participantes se eliminan 30 días después del término del evento o campaña, salvo instrucción distinta del Cliente. Los datos de facturación se conservan el plazo que exige la normativa tributaria.

6. Seguridad, cookies y menores de edad

Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado, contraseñas protegidas y copias de respaldo. Ningún sistema es totalmente infalible, pero si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos y a la autoridad cuando la ley lo exija.

Cookies. El sitio usa cookies para funcionar correctamente, recordar tus preferencias y medir el tráfico. Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Menores de edad. ShareWave no está dirigido a menores de 14 años. Si un evento incluye Participantes menores de edad, el Cliente debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que usen la Plataforma.

7. Tus derechos, cambios y contacto

Derechos. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a contacto@sharewave.io indicando tu nombre, tu solicitud y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece el Reglamento de la Ley N.º 29733.

Si eres Participante de un evento, también puedes dirigirte al Cliente organizador, que es el titular de esos datos.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cambios. Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en el sitio con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, lo avisaremos a los Clientes por correo.

Contacto: contacto@sharewave.io, +51 991626380.

Última actualización: 28 de setiembre de 2026.